Personvern og informasjonskapsler
Kontaktskjema
Vår nettside har et kontaktskjema som du kan bruke for å komme i kontakt med oss. Ved innsending er e-postadresse påkrevd, og det er for at vi skal kunne kontakte deg tilbake. Du kan også velge å skrive navnet og telefonnummeret ditt, hvis du mener det er relevant for oss.
Vi vil kun bruke opplysningene du sender oss til å opprette kontakt og kommunisere med deg, og opplysningene brukes ikke til markedsføring eller andre formål.
Vi oppbevarer opplysningene i inntil tre år etter at dialogen er avsluttet. Deretter slettes de fra våre systemer.
Innholdet i skjemaet sendes pr. e-post til oss, gjennom det amerikanske selskapet Sendgrid. Sendgrid oppbevarer ikke innholdet i e-posten etter at meldingen er sendt, men din e-postadresse vil bli loggført i 30 dager. Formålet med dette er å kunne finne og rette feil i systemet for e-postlevering.
Om informasjonskapsler
Vi benytter oss av informasjonskapsler, også kalt "cookies".
Informasjonskapsler er en standardteknologi som de aller fleste nettsteder benytter. En informasjonskapsel er en tekstfil som nettleseren din lagrer på din datamaskin, og den kan benyttes for å lagre innstillinger du gjør i nettsiden, eller for å gjøre det lettere for oss å få et overblikk over hvordan besøkende bruker nettsiden.
De fleste nyere nettlesere, som Chrome, Firefox, Safari og Edge etc, er innstilt slik at informasjonskapsler aksepteres automatisk. Om du ikke ønsker å akseptere informasjonskapsler i det hele tatt, må du selv velge å endre innstillingene i din nettleser. Merk at denne innstillingen kan føre til at mange nettsteder ikke vil fungere optimalt.
Enkelte informasjonskapsler er nødvendige, for eksempel for å huske dine personverninnstillingen. Andre informasjonskapsler er valgfrie, og du kan velge selv om du vil godta eller avslå bruk av valgfrie informasjonkapsler.
Informasjonskapsler brukes til følgende formål på vår nettside:
Nødvendighet
Vi bruker nødvendige informasjonskapsler til å:
- huske dine personverninnstillinger og tekniske innstillinger i nettsiden
Statistikk/analyse (valgfri)
Vi bruker følgende tjenester, som kan bruke informasjonskapsler i statistikk/analyse-kategorien:
- Google Analytics 4 brukes til å registrere anonymisert besøksstatistikk, som hjelper oss med å forbedre nettsidene og markedsføringen vår, og til å se hvilken informasjon besøkende ser etter
Markedsføring (valgfri)
Vi bruker følgende tjenester, som kan bruke informasjonskapsler i markedsføring-kategorien:
- Google Maps til å viser deg hvor på kartet våre avdelinger er
- Google Ads til å samle inn og analysere annonserings-relatert informasjon om ditt besøk, når du har kommet til vår nettside via en annonse/sponset lenke hos Google
- Meta-/Facebook-pikselen og Snap-pikselen brukes til å målrette og tilpasse våre annonser, samt analysere hvordan annonsene virker i praksis
Endre eller blokkere informasjonskapsler
Dersom du ønsker å foreta endringer eller skru av informasjonskapslene, kan du endre innstillingene i nettleseren din slik at den blokkerer alle eller utvalgte informasjonskapsler.
For å finne ut hvordan du gjør dette, kan du følge instruksjonene hos Nettvett.no.
Hvis du velger å blokkere informasjonskapsler, kan vi ikke garantere at nettstedet vårt vil fungere slik det skal, og vi kan ikke holdes ansvarlige dersom det oppstår feil.
Tjenester og informasjonskapsler på våre nettsider
På våre nettsider benytter vi følgende tjenester og informasjonskapsler:
Godta/avslå bruk av informasjonskapsler
Gå til cookie-innstillingene for å velge om du vil godta eller avslå at vår nettside bruker funksjonene og informasjonkapslene nevnt ovenfor under ditt besøk.
Loggføring av besøk
Når du besøker vår nettside, så vil IP-adressen din, tidspunkt og hvilke undersider i nettsiden du har besøkt bli loggført på serveren til vår nettsideleverandør Talkto. Formålet med denne loggføringen er utelukkende å kunne avdekke og stoppe dataangrep mot nettsiden, og på den måten opprettholde sikkerheten og tilgjengeligheten på nettsiden.
- IP-adressene lagres for å kunne finne og blokkere IP-adresser som angrepstrafikk kommer fra.
- Informasjon om hvilke undersider som er forespurt lagres for å kunne se hvilke deler av nettsiden som eventuelt angripes.
- Tidspunkt lagres for å kunne se hvor ofte forespørslene kommer, og om det er grunn til å anse forespørslene som et angrep.
Det er kun Talkto som har tilgang til loggføringene, og loggføringene vil kun bli åpnet ved mistanke om at det pågår et angrep. Loggføringene vil aldri bli forsøkt knyttet til personer, og vil bli oppbevart i 4 dager.
Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter i forbindelse med data vi har lagret om deg:
- Du har rett til innsyn i opplysninger vi har lagret om deg.
- Du har rett til å få endret opplysninger vi har lagret om deg, for eksempel hvis opplysningene vi har registrert er feil.
- Du har rett til å be om at vi sletter opplysninger vi har lagret om deg.
- Du har rett til å be om at vi begrenser bruken av opplysninger vi har lagret om deg, og til å protestere på hvordan vi bruker opplysningene.
- Du har rett til å be om å få kopi av alle opplysninger vi har lagret om deg.
Vi har plikt til å legge til rette slik at du kan få oppfylt dine rettigheter kostnadsfritt og innen 30 dager.
Les om dine rettigheter hos Datatilsynet.
Endringer i personvernerklæringen
En oversikt over endringer i vilkårene ovenfor vil bli publisert her. Når vilkårene endres, vil ditt samtykke bli nullstilt, og du må godta de nye vilkårene for at funksjonene som krever samtykke skal aktiveres under ditt besøk.
Gjeldende revisjon av personvernerklæringen:
Din unike samtykke-ID for denne nettleseren:
Du har valgt å godta informasjonskapsler i følgende kategorier, i henhold til revisjon (ikke bestemt): (ingen)
[DATO], revisjon #[REVISJONSNUMMER]
[Beskrivelse]